인생의 기적을 일으키는 가장 쉬운 말들

´감사합니다´, ´죄송합니다´, ´괜찮습니다´, ´사랑합니다´.
인생의 기적을 일으키는 가장 쉬운 말입니다.
그러나 안 쓰기로 작정하면 뜻밖에 불편한 말이 됩니다.
일생 쓰지 않으면 일생 기적도 없습니다.
-조정민, ´사람이 선물이다´에서

말 잘하는 사람은 청산유수가 아니라
´네´, ´아니오´, ´감사합니다´, ´죄송합니다´ 네 마디를
필요할 때 적절히 쓸 줄 아는 사람입니다.
말이 많아 지혜로운 사람이 드물고,
말이 적어 어리석은 사람이 드뭅니다.
(위 책에서 추가인용)