안녕하세요, 한플라워입니다. 먼저 상품구매하심에 있어서 불편을 드려 정말 죄송합니다. 월요일 오전 관련한 내용으로 전화를 드렸을 때 정말 송구스러운 마음이였습니다. 전화로 안내를 드린 후 저희가 어떻게 하면 마음이 조금 풀리실까해서 문자메시지로 죄송스러운 마음과 함께 내용을 전달 드렸는데 저희가 경솔하게 행동을 했던거 같습니다. 다시 한 번 정말 죄송합니다. 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.